Politique de confidentialité (RGPD)

1. Introduction

Décor Du Temps accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon traitement de vos commandes et à nos échanges commerciaux. Ces données incluent :

• Informations d’identité : Nom, prénom.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation.
• Données de paiement : Les transactions sont sécurisées et traitées par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• La gestion et le suivi de vos commandes (fabrication, facturation).
• L’expédition de vos colis (notamment via Mondial Relay ou d’autres transporteurs).
• Les réponses à vos messages via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Le respect de nos obligations légales et comptables.

4. Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients (commandes) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations comptables légales (10 ans pour les factures).
• Données de contact (échanges e-mails) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.

5. Partage des données avec des tiers

L’Atelier Décor Du Temps s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des fins commerciales. Pour le bon fonctionnement du site et des livraisons, vos données peuvent être transmises à :

• La plateforme WordPress (hébergement et gestion technique du site).
• Les services de livraison partenaires (Mondial Relay, etc.) pour l’acheminement de vos commandes.
• Les modules de paiement sécurisés intégrés au site.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez de droits spécifiques sur vos données personnelles :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir et à corriger vos données.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (dans la limite de nos obligations légales de conservation des factures).
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données pour nos communications.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@decordutemps.com.

7. Utilisation des Cookies

Notre site WordPress utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et mémoriser le contenu de votre panier d’achat. Vous pouvez configurer les réglages de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.